Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos www.smartvago.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services her på www.smartvago.dk.
VAGO Danmark indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende på vores website:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Anmelder vores produkter
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.smartvago.dk er Smartmall ApS, Solbakken 206, CVR-nr: 37 47 25 30.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve på vores forskellige platform tilhørende Smartmall ApS, og vi sælger eller vidergiver aldrig emails til tredjeparts udbydere. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Din email vil også kunne blive brugt til re-marketing annoncer på fx. sociale medier.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet efter maksimalt 5 år, da vi er pålagt at bibeholde dine købsdata ift. regnskabloven, og reklamationsloven (2 år).
Andre modtagere af personoplysninger
For at kunne give dig den bedste service og samtidig optimere driften af vores virksomhed, bruger og sender vi data til eksterne leverandører, som bruges til tekniske løsninger på vores website. Disse virksomheder levere b.la. services som: anmeldelser, lageropbevaring/forsendelse, re-targeting annoncering og betalingsløsninger. Disse databehandlere bruger udelukkende data som vi er ansvarlige for, og har derfor ikke tilladelse til at vidergive til anden part, eller på anden måde misbruge disse data.
Herunder kan du se de firmaer vi b.la. har databehandleraftaler med:
- Quickpay.net (kreditkort/betalingsløsning)
- Nets.eu (kreditkort/betalingsløsning)
- Snapchat
- Youtube
- Partner-Ads
Fragtoplysninger
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. [Lagerkompagniet ApS] med henblik på levering af dine indkøb. Lagerkompagniet ApS lever fuldt ud op til gældende GDPR regler, og derfor kan du være helt tryg.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
- Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores email adresse: kontakt@smartvago.dk
Cookie politik
Ved du ikke hvad cookies er, så kan du læse mere herunder:
Cookies er små tekstfiler, der anvendes på stort set alle hjemmesider. Ved accept af cookies sættes en cookie på den enhed, hvorfra du har besøgt hjemmesiden. Cookien gør det muligt at genkende din enhed og indsamler informationer om, hvilke funktioner du anvender, og hvilke sider du besøger på hjemmesiden.
Cookies kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer. De kan heller ikke give information om, hvem du er, hvad du hedder eller hvor du bor. Cookies kan dog give information om den bestemte enhed, du anvender, og oplyse om den IP-adresse, hvorfra du besøger pågældende hjemmeside.
Cookies på www.smartvago.dk:
Cookies er nødvendige, da de giver os indblik i, hvordan vores hjemmeside fungerer og anvendes. Det har naturligt et vigtigt statistisk sigte, men det er tilmed også vigtigt i forhold til at optimere vores hjemmeside, så den fremstår brugervenlig. Herudover bruges cookies til at forbedre vores targeting af online annoncer.
Accept af cookies
Ved at acceptere vores persondatapolitik på www.smartvago.dk giver du os også ret til brugen af cookies.
Vi bruger cookies til statistik
Vi bruger Google Analytics til at tracke og se statistik på www.smartvago.dk. Denne statistik bruger vi til at forbedre vores kunders oplevelse, og for at øge konvertings frekvensen. Google er et firma der er lokaliseret i USA, og du kan se en kopi af deres data certificering/garanti for behandling af personlige data her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
Sletning af cookies
Ønsker du at styre eller fjerne cookies, så kan du gøre det via indstillingerne i din webbrowser. Bruger du flere browsere, så skal du være opmærksom på, at cookies skal slettes i hver enkelt browser.
Du kan også altid vælge cookies helt fra i din browser.
Læs mere om hvordan du fjerner cookies i Google Chrome her: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en-GB
Vi støtter op om projektet GDPR
I samarbejde med ecsr.dk